Rozšířená záruka
Služba "Rozšířená záruka"Co představuje služba "Rozšířená záruka"?
Obchodní dům.cz Vám kromě výhodných cen, širokého sortimentu a komfortního doručení zboží naším řidičem až do bytu, nabízí i další dodatečné služby, které slouží k Vaší plné spokojenosti. Jednou z těchto služeb je služba Rozšířená záruka, kterou si můžete jednoduše přikoupit ke zboží.
Většina z nás si již jen těžko dokáže představit svoji domácnost bez takových pomocníků jako je pračka, chladnička, televizor, vysavač apod. Většinou jde o spolehlivé pomocníky, může se ale stát, že i oni se občas porouchají a Vy musíte čekat na jejich opravu. Občanským zákoníkem je stanoveno, že záruční oprava musí být provedena nejpozději do 30 dnů. Autorizovaná servisní střediska jednotlivých značek obvykle výrobek opraví rychleji, může se však stát, že servis bude čekat na dodání potřebného náhradního dílu, případně bude kapacitně vytížen a doba opravy se bude blížit zákonem povoleným 30 dnům. V tomto případě bychom Vám velice rádi pomohli a proto jsme pro Vás připravili službu Rozšířená záruka. Stane-li se, že se Vám některý z níže uvedených výrobků během záruční doby porouchá, nabízíme Vám po celou dobu opravy zcela zdarma jiný náhradní výrobek (u "velkých" domácích spotřebičů v případě opravy, která bude trvat více než 1 týden). Ten Vám buď přivezeme naší dopravou nebo Vám jej zašleme.
Jak postupovat pro objednání služby "Rozšířená záruka"?
Službu "Rozšířená záruka" je možno zakoupit společně s výrobkem, ke kterému se vztahuje. Po vložení Vámi vybraného výrobku do Vašeho nákupního košíku Vám budou nabídnuty všechny služby, které se k němu vztahují. Pak již stačí jen zaškrtnout příslušnou službu, o kterou máte zájem. Níže jsou uvedeny ceny této služby pro jednotlivé skupiny výrobků.
| Domácí spotřebiče velké | |
| Typ výrobku | Cena služby |
| Kombinace chladničky s mrazničkou | Kč 299,- |
| Automatická pračka | Kč 199,- |
| Automatická pračka se sušičkou | Kč 199,- |
| Sušička prádla | Kč 199,- |
| Chladnička | Kč 199,- |
| Mraznička | Kč 199,- |
| Myčka nádobí | Kč 199,- |
| Sporák | Kč 199,- |
| Mikrovlnná trouba | Kč 149,- |
| Elektronika | |
| Typ výrobku | Cena služby |
| Televizor (plochý) | Kč 299,- |
| Televizor (klasický) | Kč 149,- |
| Videokamera | Kč 199,- |
| Digitální fotoaparát (kompakt) | Kč 199,- |
| Navigační systém | Kč 199,- |
| DVD rekordér | Kč 199,- |
| DVB-T přijímač | Kč 149,- |
| DVD přehrávač | Kč 149,- |
| DVD přehrávač (přenosný) | Kč 149,- |
| Hifi systém | Kč 149,- |
| MP3 přehrávač | Kč 149,- |
| Radiomagnetofon s CD | Kč 149,- |
| Videorekordér | Kč 149,- |
| Domácí spotřebiče malé | |
| Typ výrobku | Cena služby |
| Espresso | Kč 199,- |
| Domácí pekárna | Kč 149,- |
| Fritéza | Kč 149,- |
| Kuchyňský robot | Kč 149,- |
| Vysavač | Kč 99,- |
| Rychlovarná konvice | Kč 99,- |
| Mixér, šlehač | Kč 99,- |
| Kuchyňská váha | Kč 99,- |
| Opékač topinek | Kč 99,- |
| Osobní váha | Kč 99,- |
| Gril | Kč 99,- |
| Kráječ | Kč 99,- |
| Vařič | Kč 99,- |
| Žehlička | Kč 99,- |
| Fén | Kč 99,- |
| Kulma | Kč 99,- |
| Ostatní výrobky | |
| Typ výrobku | Cena služby |
| Vrtačka | Kč 149,- |
| Meteorologická stanice | Kč 99,- |
Jak postupovat v případě, že se výrobek porouchal?
Stačí zaslat faxem (kontaktní čísla najdete zde) nebo emailem doklad o předání výrobku do servisu nebo o odeslaní do servisu a my Vám nejpozději do 2 dnů přivezeme nebo zašleme poštou náhradní domácí spotřebič. Po opravení Vašeho výrobku nás stačí telefonicky, faxem nebo mailem informovat a my se s Vámi domluvíme, kdy si zapůjčený výrobek u Vás vyzvedneme a odvezeme zpět. Domácí spotřebiče malé nám zašlete zpět poštou nebo nebo je můžete odevzdat na některé z našich poboček v Praze, Mladé Boleslavi nebo v Brně.
Při jakémkoliv dotazu jsme Vám k dispozici na naší infolince 810 400 400 nebo na emailu: prodej@obchodni-dum.cz
Níže naleznete podrobný popis rozšířené záruky pro jednotlivé druhy výrobků.
Seznam služeb ve skupině
Rozšířená záruka - automatická pračka
Rozšířená záruka - chladnička
Rozšířená záruka - kombinace chladničky s mrazničkou
Rozšířená záruka - automatická pračka se sušičkou
Rozšířená záruka - mraznička
Rozšířená záruka - myčka nádobí
Rozšířená záruka - sporák
Rozšířená záruka - mikrovlnná trouba
Rozšířená záruka - televizor (plochý)
Rozšířená záruka - televizor (klasický)
Rozšířená záruka - DVD přehrávač
Rozšířená záruka - Hifi systém
Rozšířená záruka - videorekordér
Rozšířená záruka - DVD přehrávač (přenosný)
Rozšířená záruka - vysavač
Rozšířená záruka - rychlovarná konvice
Rozšířená záruka - vařič
Rozšířená záruka - fén
Rozšířená záruka - kulma
Rozšířená záruka - žehlička
Rozšířená záruka - domácí pekárna
Rozšířená záruka - espresso
Rozšířená záruka - mixér, šlehač
Rozšířená záruka - fritéza
Rozšířená záruka - kuchyňská váha
Rozšířená záruka - kuchyňský robot
Rozšířená záruka - opékač topinek
Rozšířená záruka - osobní váha
Rozšířená záruka - gril
Rozšířená záruka - kráječ
Rozšířená záruka - sušička prádla
Rozšířená záruka - DVB-T přijímač
Rozšířená záruka - DVD rekordér
Rozšířená záruka - MP3 přehrávač
Rozšířená záruka - radiomagnetofon s CD
Rozšířená záruka - videokamera
Rozšířená záruka - digitální fotoaparát
Rozšířená záruka - meteorologická stanice
Rozšířená záruka - vrtačka
Rozšířená záruka - navigační systém




