Úvod > > Služby

Rozšířená záruka

Služba "Rozšířená záruka"

Co představuje služba "Rozšířená záruka"?

Obchodní dům.cz Vám kromě výhodných cen, širokého sortimentu a komfortního doručení zboží naším řidičem až do bytu, nabízí i další dodatečné služby, které slouží k Vaší plné spokojenosti. Jednou z těchto služeb je služba Rozšířená záruka, kterou si můžete jednoduše přikoupit ke zboží.

Většina z nás si již jen těžko dokáže představit svoji domácnost bez takových pomocníků jako je pračka, chladnička, televizor, vysavač apod. Většinou jde o spolehlivé pomocníky, může se ale stát, že i oni se občas porouchají a Vy musíte čekat na jejich opravu. Občanským zákoníkem je stanoveno, že záruční oprava musí být provedena nejpozději do 30 dnů. Autorizovaná servisní střediska jednotlivých značek obvykle výrobek opraví rychleji, může se však stát, že servis bude čekat na dodání potřebného náhradního dílu, případně bude kapacitně vytížen a doba opravy se bude blížit zákonem povoleným 30 dnům. V tomto případě bychom Vám velice rádi pomohli a proto jsme pro Vás připravili službu Rozšířená záruka. Stane-li se, že se Vám některý z níže uvedených výrobků během záruční doby porouchá, nabízíme Vám po celou dobu opravy zcela zdarma jiný náhradní výrobek (u "velkých" domácích spotřebičů v případě opravy, která bude trvat více než 1 týden). Ten Vám buď přivezeme naší dopravou nebo Vám jej zašleme.

Jak postupovat pro objednání služby "Rozšířená záruka"?

Službu "Rozšířená záruka" je možno zakoupit společně s výrobkem, ke kterému se vztahuje. Po vložení Vámi vybraného výrobku do Vašeho nákupního košíku Vám budou nabídnuty všechny služby, které se k němu vztahují. Pak již stačí jen zaškrtnout příslušnou službu, o kterou máte zájem. Níže jsou uvedeny ceny této služby pro jednotlivé skupiny výrobků.

Domácí spotřebiče velké
Typ výrobkuCena služby
Kombinace chladničky s mrazničkouKč 299,-
Automatická pračkaKč 199,-
Automatická pračka se sušičkouKč 199,-
Sušička prádlaKč 199,-
ChladničkaKč 199,-
MrazničkaKč 199,-
Myčka nádobíKč 199,-
SporákKč 199,-
Mikrovlnná troubaKč 149,-


Elektronika
Typ výrobkuCena služby
Televizor (plochý)Kč 299,-
Televizor (klasický)Kč 149,-
VideokameraKč 199,-
Digitální fotoaparát (kompakt)Kč 199,-
Navigační systémKč 199,-
DVD rekordérKč 199,-
DVB-T přijímačKč 149,-
DVD přehrávačKč 149,-
DVD přehrávač (přenosný)Kč 149,-
Hifi systémKč 149,-
MP3 přehrávačKč 149,-
Radiomagnetofon s CDKč 149,-
VideorekordérKč 149,-


Domácí spotřebiče malé
Typ výrobkuCena služby
EspressoKč 199,-
Domácí pekárnaKč 149,-
FritézaKč 149,-
Kuchyňský robotKč 149,-
VysavačKč 99,-
Rychlovarná konviceKč 99,-
Mixér, šlehačKč 99,-
Kuchyňská váhaKč 99,-
Opékač topinekKč 99,-
Osobní váhaKč 99,-
GrilKč 99,-
KráječKč 99,-
VařičKč 99,-
ŽehličkaKč 99,-
FénKč 99,-
KulmaKč 99,-


Ostatní výrobky
Typ výrobkuCena služby
VrtačkaKč 149,-
Meteorologická staniceKč 99,-


Služba "Rozšířená záruka" se řídí všeobecnými podmínkami, které naleznete zde.

Jak postupovat v případě, že se výrobek porouchal?

Stačí zaslat faxem (kontaktní čísla najdete zde) nebo emailem doklad o předání výrobku do servisu nebo o odeslaní do servisu a my Vám nejpozději do 2 dnů přivezeme nebo zašleme poštou náhradní domácí spotřebič. Po opravení Vašeho výrobku nás stačí telefonicky, faxem nebo mailem informovat a my se s Vámi domluvíme, kdy si zapůjčený výrobek u Vás vyzvedneme a odvezeme zpět. Domácí spotřebiče malé nám zašlete zpět poštou nebo nebo je můžete odevzdat na některé z našich poboček v Praze, Mladé Boleslavi nebo v Brně.

Při jakémkoliv dotazu jsme Vám k dispozici na naší infolince 810 400 400 nebo na emailu: prodej@obchodni-dum.cz

Níže naleznete podrobný popis rozšířené záruky pro jednotlivé druhy výrobků.

Seznam služeb ve skupině

  Rozšířená záruka - automatická pračka
  Rozšířená záruka - chladnička
  Rozšířená záruka - kombinace chladničky s mrazničkou
  Rozšířená záruka - automatická pračka se sušičkou
  Rozšířená záruka - mraznička
  Rozšířená záruka - myčka nádobí
  Rozšířená záruka - sporák
  Rozšířená záruka - mikrovlnná trouba
  Rozšířená záruka - televizor (plochý)
  Rozšířená záruka - televizor (klasický)
  Rozšířená záruka - DVD přehrávač
  Rozšířená záruka - Hifi systém
  Rozšířená záruka - videorekordér
  Rozšířená záruka - DVD přehrávač (přenosný)
  Rozšířená záruka - vysavač
  Rozšířená záruka - rychlovarná konvice
  Rozšířená záruka - vařič
  Rozšířená záruka - fén
  Rozšířená záruka - kulma
  Rozšířená záruka - žehlička
  Rozšířená záruka - domácí pekárna
  Rozšířená záruka - espresso
  Rozšířená záruka - mixér, šlehač
  Rozšířená záruka - fritéza
  Rozšířená záruka - kuchyňská váha
  Rozšířená záruka - kuchyňský robot
  Rozšířená záruka - opékač topinek
  Rozšířená záruka - osobní váha
  Rozšířená záruka - gril
  Rozšířená záruka - kráječ
  Rozšířená záruka - sušička prádla
  Rozšířená záruka - DVB-T přijímač
  Rozšířená záruka - DVD rekordér
  Rozšířená záruka - MP3 přehrávač
  Rozšířená záruka - radiomagnetofon s CD
  Rozšířená záruka - videokamera
  Rozšířená záruka - digitální fotoaparát
  Rozšířená záruka - meteorologická stanice
  Rozšířená záruka - vrtačka
  Rozšířená záruka - navigační systém

Nákupní košík

0 Kusů 0 Kč> Zobrazit košík

Přihlášení

 

Top nabídka

Gramofon Hyundai RTC 315 RETRO Hyundai  RTC 315 RETRO 3 490 Sleva: 14%
2 999,-
+ PHE 61 Kč
 
Hyundai HLH 22920 DVD černá Hyundai  HLH 22920 DVD černá 7 990 Sleva: 17%
6 590,-
+ PHE 33 Kč
 
Mikrovlnná trouba Candy MIC 201 EX nerez Candy  MIC 201 EX nerez 5 990 Sleva: 41%
3 503,-
+ PHE 12 Kč
 
DéLonghi ESAM 4200 Magnifica stříbrné DéLonghi  ESAM 4200 Magnifica stříbrné 14 990 Sleva: 24%
11 319,-
+ PHE 3 Kč
 
Trouba Fagor 5H-104 X1 nerez Fagor  5H-104  X1 nerez 11 990 Sleva: 55%
5 386,-
+ PHE 66 Kč
 
Electrolux Twin Clean Z 8280 tyrkysový Electrolux  Twin Clean Z 8280 tyrkysový 10 190 Sleva: 41%
5 999,-
+ PHE 12 Kč
 
Trouba Baumatic P620SS nerez Baumatic  P620SS nerez 15 990 Sleva: 44%
8 931,-
+ PHE 66 Kč
 
Kenwood KM 266 Prospero stříbrný Kenwood  KM 266 Prospero stříbrný 7 990 Sleva: 26%
5 848,-
+ PHE 3 Kč